2024.8.29開催日本ナレッジ・マネジメント学会第19回 ISO等標準化研究部会のご案内～ITIL® 4に学ぶナレッジマネジメント～

　世界中でサービスに携わる人や組織がこれまで実施してきた「成功事例」や「慣行」をまとめ、後続の皆さんの参考になるように「導く（ガイドする）」資料を、ITIL® 4では「プラクティス・ガイド」と呼んでいます。
　ITIL® 4には34の「プラクティス・ガイド」があり、その1つが「ナレッジマネジメント」です。

　今回の研究部会では、「ITIL® Ambassador」に就任した最上千佳子様を講師に迎えます。ITIL®の概要やITIL®とISO/IEC 20000との関係といったITIL®の基礎知識に加え、「ナレッジマネジメント」プラクティスにおける SECIモデル、ActivityとRole等を解説いただき、ITIL® 4における「ナレッジマネジメント」について理解を深めます。

　日本ナレッジ・マネジメント学会 ISO等標準化研究部会は、以下の各英和対訳版発行に貢献しています。
・ISO 30401:2018 Knowledge management systems — Requirements
　ナレッジマネジメントシステム－要求事項
・ISO 30401:2018/Amd 1:2022 Knowledge management systems — Requirements — Amendment 1
　追補1－ナレッジマネジメントシステム－要求事項

＜開催要領＞

・開催日時：2024年 8月29日（木）18:30 – 20:00予定
・テーマ　：ITIL® 4に学ぶナレッジマネジメント
・講師　　：最上千佳子様
　　　　　　　（株）ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック取締役
　　　　　　　PeopleCert認定 ITIL® Ambassador
・開催形式：オンライン開催（Zoomミーティング）
・参加費　：無料
・参加資格：当学会員以外の方も参加できます。
・申込方法：peatixにてお申し込みください。
https://kmsj-19iso.peatix.com/
・Zoomアクセス情報：
　　Zoomアクセス情報は参加申込後、Peatixのチケットに記載されます。
　　Peatixで申込時のメールアドレス宛に開催前日に発信されるメールにも記載されます。
・申込締切：2024年 8月27日（火）17:00

お申込者の情報は、日本ナレッジ・マネジメント学会の個人情報取扱規定に基づき適切に管理します。

日本ナレッジ・マネジメント学会理事
ISO等標準化研究部会長　齋藤稔
E-mail: mino-saito[at]nifty.ne.jp

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